Tại casinodb, quyền riêng tư của bạn không phải là khẩu hiệu – đó là nguyên tắc vận hành. Chúng tôi minh bạch tuyệt đối về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cam kết của CasinoDB: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đầy đủ tính năng, casinodb cần thu thập một số loại thông tin từ bạn. Chúng tôi phân loại rõ ràng từng nhóm dữ liệu và mục đích thu thập như sau:
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: casinodb không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe. Số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi – chúng tôi sử dụng cổng thanh toán mã hóa của bên thứ ba để xử lý.
casinodb chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là danh sách đầy đủ những gì chúng tôi làm với thông tin thu thập được:
casinodb xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan:
| Cơ sở pháp lý | Ví dụ áp dụng tại casinodb |
|---|---|
| Thực hiện hợp đồng | Xử lý giao dịch, tạo tài khoản, trả thưởng |
| Nghĩa vụ pháp lý | Xác minh KYC, tuân thủ AML, lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lợi ích hợp pháp | Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ |
| Sự đồng ý của bạn | Gửi email marketing, khuyến mãi cá nhân hóa |
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở "sự đồng ý" bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
casinodb không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để vận hành dịch vụ. Toàn bộ các bên này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với casinodb.
Không bao giờ chia sẻ vì lý do thương mại: casinodb tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, công ty môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào với mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện.
Đây là phần mà casinodb đầu tư nhiều nhất – vì chúng tôi biết rằng dữ liệu của bạn là tài sản quan trọng cần được bảo vệ tốt nhất có thể.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ tại casinodb | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ AML/thuế |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Log đăng nhập | 90 ngày | Bảo mật tài khoản |
| Nội dung chat CSKH | 2 năm | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu marketing | Đến khi bạn hủy đăng ký | Sự đồng ý của bạn |
casinodb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu giỏ cược tạm thời trên casinodb | Không – cần thiết để hoạt động | |
| Đo lường hiệu suất trang, tỷ lệ lỗi, hành vi điều hướng trên casinodb | Có – trong cài đặt cookie | |
| Hiển thị khuyến mãi phù hợp trong nền tảng casinodb (không theo dõi ra ngoài) | Có – trong cài đặt cookie |
Bạn có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản của casinodb hoặc qua cài đặt trình duyệt. Từ chối cookie phân tích và marketing sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cốt lõi.
Là người dùng casinodb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@casinodb.click với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Số tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày. Hoàn toàn miễn phí cho lần đầu tiên mỗi năm.
Dịch vụ casinodb tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định không có ngoại lệ và là ưu tiên hàng đầu trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
Hạ tầng kỹ thuật của casinodb chủ yếu đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong tất cả các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, casinodb đảm bảo:
casinodb sẽ cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc khi có yêu cầu pháp lý mới. Cam kết của chúng tôi khi thay đổi:
casinodb có đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu người dùng (Data Protection Officer – DPO). Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với DPO của chúng tôi.
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Email DPO | support@casinodb.click (tiêu đề: DPO REQUEST) | Trong 72 giờ |
| Live Chat | Trực tiếp trong app hoặc website casinodb | 24/7 – tức thì |
| FAQ | casinodb.click/faq – mục Bảo mật & Quyền riêng tư | Luôn khả dụng |
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của casinodb, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Xác nhận đọc và đồng ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ casinodb, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Bạn có thể in hoặc lưu tài liệu này bất kỳ lúc nào để tham chiếu sau. Phiên bản hiện tại: 3.1 – cập nhật ngày 01/07/2024.