Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Casino DB

Để sử dụng dịch vụ của casinodb, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng này.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. casinodb có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. Người bị tòa tuyên mất năng lực hành vi không được sử dụng dịch vụ.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng casinodb phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản casinodb. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Nếu bạn đã đăng ký tự loại trừ trước đó tại casinodb, bạn không được phép tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ còn hiệu lực.

Tài khoản casinodb là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

2.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. casinodb không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của casinodb để được khóa tài khoản khẩn cấp.

2.2 Thông tin tài khoản

Họ tên, ngày sinh và số điện thoại đăng ký tại casinodb phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin này không thể thay đổi sau khi đã được xác minh, trừ trường hợp có giấy tờ pháp lý chứng minh thay đổi hợp lệ.

2.3 Đình chỉ và khóa tài khoản

casinodb có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, không xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình của casinodb.

Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược trên nền tảng casinodb, bao gồm cá cược thể thao, lô đề, game bài và casino trực tuyến.

3.1 Xác nhận cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống casinodb ghi nhận xác nhận thành công và ID cược xuất hiện trong lịch sử tài khoản của bạn. Trong trường hợp mất kết nối trong quá trình đặt cược, bạn cần kiểm tra lịch sử để xác nhận trạng thái.

3.2 Kèo bị hủy và hoàn tiền

casinodb có thể hủy kèo trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi hệ thống tạo ra tỷ lệ kèo không chính xác, hoặc thông tin sự kiện thay đổi đáng kể so với thời điểm đặt cược. Trong mọi trường hợp hủy kèo hợp lệ, tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ vào tài khoản của bạn.

3.3 Quyết định của casinodb là cuối cùng

Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của hệ thống và đội ngũ quản lý casinodb là quyết định cuối cùng. Tuy nhiên, người chơi luôn có quyền gửi khiếu nại chính thức để được xem xét lại trong vòng 72 giờ.

Tất cả giao dịch tài chính tại casinodb được xử lý qua hệ thống thanh toán tự động, bảo mật và minh bạch. Dưới đây là các quy định bạn cần nắm rõ.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• casinodb hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vài giây đến tối đa 5 phút.
• Bạn chỉ được nạp từ tài khoản/ví do chính bạn sở hữu và đứng tên. casinodb không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC hoàn chỉnh).
• Phương thức rút phải trùng với phương thức đã nạp tiền gần nhất (trong trường hợp nạp qua ví điện tử).
• Thời gian xử lý rút tiền tự động: dưới 5 phút. Trường hợp cần xét duyệt thủ công: tối đa 24 giờ.
• casinodb có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn (trên 50.000.000 ₫).

casinodb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng mà bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường yêu cầu vòng cược từ 5–20 lần trước khi có thể rút. Mức cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình trên casinodb.
• Một bonus mỗi hộ gia đình: Bonus chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi địa chỉ IP, địa chỉ thực và hộ gia đình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng (thường 7–30 ngày tùy chương trình). Hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện, tiền thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
• casinodb có quyền hủy thưởng: Nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN, cá cược ngược chiều...), casinodb có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Danh sách dưới đây liệt kê các hành vi bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ của casinodb. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản casinodb.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc dùng kỹ thuật cá cược đối nghịch (arbitrage betting với mục đích gian lận).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống casinodb.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc sự cố kỹ thuật trong hệ thống casinodb để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản casinodb.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của casinodb.

casinodb cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản trên casinodb. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống casinodb sẽ tự động dừng cho phép đặt cược thêm.
• Tự loại tạm thời: Bạn có thể tự đình chỉ tài khoản casinodb từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Tự loại vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản casinodb vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Hỗ trợ tâm lý: casinodb sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc khi cần. Đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Chúng tôi nhắc nhở: cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, và không bao giờ cố gắng gỡ lại thua lỗ bằng cách đặt cược lớn hơn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng casinodb – bao gồm thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, nội dung văn bản, phân tích kèo, dữ liệu tỷ lệ, hình ảnh và mã nguồn phần mềm – đều là tài sản độc quyền của casinodb và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ.

• Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ casinodb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc cào dữ liệu tự động (scraping) từ casinodb bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào đều bị cấm tuyệt đối.
• Bạn có thể chia sẻ đường dẫn đến các trang của casinodb cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

casinodb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật do hạ tầng mạng của bên thứ ba, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Quyết định cá cược dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài casinodb mà bạn tự tham khảo.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của casinodb đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự việc phát sinh tranh chấp.

Bạn có quyền đóng tài khoản casinodb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần đảm bảo:

• Toàn bộ tiền thưởng đang giữ đã hết hạn hoặc bạn đồng ý từ bỏ (tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt khi đóng tài khoản chủ động).
• Không còn lệnh cược đang chờ kết quả. Nếu có, bạn cần chờ kết quả trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
• Rút hết số dư tiền thực trước khi đóng, hoặc cung cấp thông tin tài khoản để casinodb hoàn tiền.

casinodb cũng có quyền chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, casinodb sẽ thông báo lý do cụ thể và xử lý số dư tiền thực (nếu có) theo quy trình nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc.

casinodb có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký và thông báo đẩy trong app casinodb trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.
• Hiển thị rõ phiên bản và ngày cập nhật của điều khoản ở đầu trang này.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản cũ và cung cấp cho người dùng khi có yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ casinodb sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu ở Điều khoản 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện của casinodb, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến support@casinodb.click với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Số tài khoản]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với kết quả xem xét cụ thể.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi của bạn – dù là lời khen, góp ý hay khiếu nại. Mỗi ý kiến đều giúp casinodb cải thiện dịch vụ tốt hơn cho cộng đồng người chơi Việt Nam.